पहला समझौता ऑफ़र हमेशा जल्दी क्यों आता है

वक़्त ही रणनीति है

इंश्योरेंस कंपनी दो बातें जानती है जो आप अभी नहीं जानते: आपके जैसे दावे मोटे तौर पर कितने में निपटते हैं, और यह कि आपका ख़र्च अभी सबसे ऊँचा है। जो ऑफ़र आपके काम से छूटे और परेशान रहते वक़्त आता है, वह उसी दबाव को ताककर दिया जाता है।

यह कोई चाल नहीं है। यह फ़ाइल को सस्ते में बंद करने का पूरी तरह तार्किक तरीक़ा है, और यह अक्सर काम कर जाता है।

जो आप अभी जान ही नहीं सकते

क्या चोट स्थायी है। क्या आप उसी क्षमता के साथ उसी काम पर लौटेंगे। अगले दस साल में इलाज पर क्या ख़र्च आएगा। सॉफ़्ट टिश्यू की चोट ठीक हो जाती है या पुरानी बन जाती है।

किसी आँकड़े का कोई मतलब बनने से पहले इन सवालों में से हर एक का जवाब चाहिए, और इनमें से किसी का जवाब पहले कुछ महीनों में दिया ही नहीं जा सकता।

रिलीज़ आपकी सोच से ज़्यादा चीज़ें बंद कर देता है

समझौते का मतलब आम तौर पर ऐसे रिलीज़ पर दस्तख़त करना होता है जो उस घटना से पैदा हुए सभी दावों को समेटता है। इसमें वे चोटें भी आती हैं जो बाद में बिगड़ती हैं और वे नतीजे भी जिन्हें अभी किसी ने पहचाना ही नहीं।

निदान बदल जाने से उसे दोबारा खोला नहीं जा सकता।

शुरुआती ऑफ़र का क्या करें

आँकड़ा, तारीख़, और किसने दिया, लिख लीजिए। इसे भावना में बहकर ठुकराइए मत और जल्दी में मानिए भी मत। मेडिकल तस्वीर ठहरने के बाद सलाह लीजिए कि दावा असल में कैसा दिखता है।

जो ऑफ़र सचमुच वाजिब है वह आपके समझ लेने के बाद भी मौजूद रहेगा।